Securepoint Wunschbox

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  1. Endkundensupport

    Endkunden sollten Zugang zu den Downloads,Forum und zur kompletten Wiki bekommen!
    Generell sollte man gegenüber Endkunden nicht so eine Geheimniskrämerei betreiben.
    Nicht immer hat ein Reseler Ahnung und will nur verkaufen.
    Wenn ich vom Produkt nicht absolut überzeugt wäre würde ich wechseln!

    23 Stimmen
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  2. Zertifikate/Leistungsbescheinigung

    Uns Fachhändlern werden immer mehr Argumente an die Hand gegeben. Leider finde ich auf der Webseite keine ausdruckbare Erklärung, dass die UTM, UMA, NAC den geltenden gesetzen Anforderungen, Empfehlungen entspricht. Was mir weiter fehlt wäre der Stand der Sicherheit/Verschlüsselungen/Backdoors als ausdruckbare Erklärung.

    5 Stimmen
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  3. Bitte in neuen Preislisten die geänderten Preise kenntlich machen, ansonsten müssen die geänderten Preise erst gesucht werden.

    Bitte geänderte Preise in neuen Preislisten kenntlich machen, ansonsten muss auf Reseller Seite erst einmal aufwändig nach den Preisänderungen gesucht werden.

    4 Stimmen
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  4. Wuschbox - eigener Beitrag editierbar

    Mit Hilfe von Cookies kann es möglich gemacht werden, den eigenen Beitrag im nachhinein editierbar zu machen.

    Man könnte dem User auch anbieten, aus dem eingeloggten Reselerportal eine Wunschbox Nachricht abzusenden. Dann könnte dieser Beitrag wie eine Art Ticket gehändelt werden, mit dem Unterschied, dass man den Beitrag im Nachhinein bearbeiten könnte.

    4 Stimmen
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  5. Zentraler Aktivierungs und Lizenzserver

    Es wäre schön wenn Lizenzen zentral über ein Server aktiviert und verlängert werden können. Ist eigentlich schon relativ verbreiteter Standard.

    3 Stimmen
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  6. Wunschbox Editierfenster

    Das Editierfenster der Wunschbox ist viel zu klein und fitzelig. Schreibt man eine längere Idee wird es schnell unübersichtlich.

    Bei den meisten Webseite ist es dem User überlassen wie groß dieses Feld sein soll. Der User kann es selbst anpassen mit einer kleinen greifbaren Ecke unten rechts.

    Hier ein Beispiel: https://www.mediaevent.de/xhtml/textarea.html

    Die Größenvorgabe könnte standardmäßig klein beginnen, aber der User sollte es größer ziehen können.

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  7. ticket

    Bisher haben wir Tickets telefonisch eröffnen lassen und nie das Ticket-System im Reseller-Portal genutzt. Das würden wir in Zukunft gerne ändern. Schön wäre es, wenn alle bisher vorliegenden Tickets importiert werden, damit man später nochmal nachschlagen kann.

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